Quando il cittadino chiede un primo appuntamento con l'assistente sociale oppure manifesta un disagio riconducibile alla necessità di un contatto con l'assistente sociale è necessario rinviarlo al giorno di segretariato dello sportello sociale.
Quando il cittadino espone una problematica che appare di particolare urgenza ( e si tratti sempre di un primo accesso ), si possono registrare le generalità e il numero di telefono del soggetto, e comunicarli all’assistente sociale, competente per settore e territorio, la quale contatterà direttamente lo stesso per approfondimenti.
Quando si presenta un utente già in carico al Servizio Sociale e magari ha smarrito il numero di cellulare dell’assistente sociale, è possibile dare il recapito telefonico dell'assistente sociale di riferimento.

Lo sportello é aperto alternativamente a Scarperia e San Piero a Sieve:

• Venerdi dalle ore 09:00 alle ore 13:00 (a Scarperia a settimane alterne)
• Mercoledi dalle ore 09:00 alle ore 13:00 (a San Piero a settimane alterne)

L’utenza viene ricevuta per l'intero territorio comunale secondo il seguente calendario:

periodo luglio-dicembre 2023

periodo gennaio-giugno 2024